Способы оплаты
Оплата банковской картой:
Вы можете оплатить заказ банковской картой при оформлении заказа в корзине.
К оплате принимаются:
Карты оплаты Visa, MasterCard, МИР
Банковский перевод:
Вы можете обратиться к нам, и менеджер выставит счет, который можно будет оплатить при посещении банка, в его онлайн-кабинете или в банковском приложении.
Вы можете оплатить заказ банковской картой при оформлении заказа в корзине.
К оплате принимаются:
Карты оплаты Visa, MasterCard, МИР
Банковский перевод:
Вы можете обратиться к нам, и менеджер выставит счет, который можно будет оплатить при посещении банка, в его онлайн-кабинете или в банковском приложении.
Правила возврата билетов
Не могу пойти на мероприятие из‑за болезни. Мне вернут деньги?
Участники, которые не попали на мероприятие по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия.
Что нужно сделать?
Не позднее этой даты нужно подать заявление о возврате в организацию или билетному оператору. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека (если билет электронный), копию паспорта и подтверждающие документы (копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство).
Можно ли подать документы позднее?
Если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет. Способ возврата денег определяет сама организация.
Мне могут отказать?
В возврате могут отказать, если участник подал заявление позже установленного срока либо не предоставил подтверждающих документов.
Не могу пойти на мероприятие по другим причинам. Мне вернут деньги?
Если участник отказывается от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника, заявление и комплект документов (билет, чек, копия паспорта) должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут.
Сколько денег можно вернуть?
Процент возврата регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Зритель может получить обратно:
- 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней;
- 50% – не позднее чем за пять дней;
- 30% – не позднее чем за три дня.
Билеты, полученные в рамках акций и специальных программ, могут не принимать.
Я хочу переоформить именной билет на другого человека. Что мне делать?
Переоформление именных билетов и абонементов на другого зрителя можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу.
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие на работу с этими файлами
OK